SEK - kr expand_more
Norsk expand_more
  • chevron_leftTilbake

Returbetingelser

Innenlandsregler

Gjelder kun kunder i Sverige, se nedenfor for internasjonale kunder.

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Les mer om din angrerett som forbruker her. Hvis du ønsker å returnere produkter, bestiller du en returseddel (kostnad: 139 SEK) fra [email protected] – oppgi alltid ordrenummeret ditt. Returseddelen sendes via e-post, hvoretter du skriver den ut og legger den ved pakken. Deretter leverer du returen til et Schenker-servicepunkt.

Dessverre kan ikke produkter kjøpt i nettbutikken returneres i våre butikker for øyeblikket.

OBS! Det er ikke mulig for oss å hente forsendelser fra servicepunkter når du ordner frakt selv (dvs. forsendelser som ikke bruker vår returseddel). Du er ansvarlig for å sørge for at slike forsendelser leveres direkte til vårt hovedlager, ikke til et servicepunkt.

Kunden er ansvarlig for fraktkostnadene for retur eller størrelsesendringer. Kostnaden for en returseddel er 139 SEK, som trekkes fra ved refusjon av bestillingen din. Refusjon skjer så snart som mulig etter at vi har mottatt pakken og godkjent returen.

Hvis du returnerer hele bestillingen, refunderer vi den opprinnelige fraktkostnaden. Hvis du bare returnerer deler av bestillingen, refunderer vi ikke den opprinnelige fraktkostnaden.

Eksempel - du returnerer hele bestillingen: Du har bestilt et produkt for 1000 SEK og 89 SEK i fraktkostnader, totalt 1089 SEK. Når returen er behandlet, får du refundert den totale kostnaden inkludert den opprinnelige frakten (89 SEK), minus kostnaden for returseddelen (139 SEK), totalt 950 SEK. Du vil derfor bli belastet totalt 139 SEK.

Eksempel - du returnerer deler av bestillingen: Du har bestilt to produkter for 500 SEK hver, totalt 1000 SEK, og 89 SEK i fraktkostnader, totalt 1089 SEK. Du velger å returnere det ene produktet og beholde det andre. Når returen din er behandlet, vil du få refundert den totale kostnaden for varen du returnerer (500 SEK), minus kostnaden for returseddelen (139 SEK), totalt 361 SEK. Du vil derfor bli belastet totalt 139 SEK.

Størrelsesendringer håndteres som separate bestillinger. Hvis du ønsker å endre størrelsen på ett eller flere produkter, legger du ganske enkelt inn en ny bestilling på produktene du ønsker å bytte, og returnerer de andre som beskrevet ovenfor.

Vilkår for godkjent retur:

  • Varen må returneres i ny stand og i originalemballasjen. Den må ikke være vasket, brukt eller vise tegn til håndtering (som flekker, lukt av parfyme, hunde- og kattehår osv.).
  • Produktet må være pakket på en forsvarlig måte, f.eks. ved å bruke originalemballasjen eller emballasje av tilsvarende kvalitet og type.
  • Varer som vi har brodert, eller har bestilt hjem spesielt til deg, kan ikke returneres.

Internasjonal policy

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen. Hvis du ønsker å returnere ett eller flere produkter fra bestillingen din, må du selv ordne og betale for returfrakten. Forsendelser som sendes til oss må leveres direkte til lageret vårt med bud, og ikke til servicepunkter der de skal hentes (forsendelser som sendes til postkassen vår videresendes dessverre vanligvis til servicepunkter). Ordrenummeret ditt må være tydelig angitt på/i forsendelsen din – helst på utsiden av pakken. Adressen til hovedlageret vårt er:

Budo & Fitness Sport AB
Staffanstorpsvägen 115
232 61 Arlöv
Sverige

Send alltid returforsendelser med sporbar frakt – gi oss beskjed ved å sende en e-post til [email protected], med ordrenummeret ditt og en lenke til sporingsdataene dine.

Etter at vi har mottatt forsendelsen din, behandles den vanligvis innen 2–5 virkedager. Hvis den godkjennes, vil du bli refundert via den valgte betalingsmåten (dvs. den samme som bestillingen din). Hvis du returnerer hele bestillingen, refunderer vi den opprinnelige fraktkostnaden. Hvis du bare returnerer deler av bestillingen, refunderer vi ikke den opprinnelige fraktkostnaden.

Vilkår for godkjent retur:

  • Varen må returneres i ny stand og i originalemballasjen. Den må ikke være vasket, brukt eller vise tegn til håndtering (som flekker, lukt av parfyme, hunde- og kattehår osv.).
  • Produktet må være pakket på en forsvarlig måte, f.eks. ved å bruke originalemballasjen eller emballasje av tilsvarende kvalitet og type.
  • Varer som vi har brodert, eller har bestilt hjem spesielt til deg, kan ikke returneres.

Vi er ikke ansvarlige for forsendelser som går tapt under transport.