Købsbetingelser

1. Leveringstid
Vanligvis sendes bestillingen din innen 1 til 4 virkedager (gjelder ikke broderibestillinger). Tiden det tar før bestillingen når mottaksstedet etter at den har forlatt oss, legges til – for de fleste steder i Sverige betyr det ytterligere 1 til 2 dager. Leveringstiden for utenlandske bestillinger er noe lengre enn for innenlandske bestillinger. Den nøyaktige leveringstiden bestemmes av bestillingens størrelse, fraktmetode osv.

Produkter som vi broderer spesielt for deg har en leveringstid på 1–4 uker.

Deler av sortimentet vårt er kun tilgjengelig i butikkene, noe som betyr at de er "utsolgt" på budofitness.se, men kan finnes i hvilken som helst av våre Budo & Fitness-butikker. Ikke nøl med å kontakte vår kundeservice eller våre butikker hvis du har spørsmål!

Vi benytter oss ikke av restordrer. Hvis ett eller flere av dine bestilte produkter er utsolgt, vil vi informere deg om dette og sende de resterende delene av bestillingen din. Vi forbeholder oss retten til mulig sluttsalg hos våre leverandører og avvik i lagerbeholdningen vår.

2. Betalingsalternativer
Vi tilbyr betaling via Klarna eller Adyen. Det finnes en rekke forskjellige betalingsalternativer tilgjengelig for begge, avhengig av hvor du befinner deg.

Spesielle vilkår for fakturakunder

Betalingen i sin helhet må være oss i hende senest den siste dagen som er angitt i fakturaens betalingsbetingelser. Hvis betalingen ikke er oss i hende innen denne datoen, vil vi belaste kunden et purregebyr på 60 SEK. For forfalte fakturaer belaster vi også kunden en forsinkelsesrente på 1 % per påbegynt måned, men minst 160 SEK inkludert purregebyr.

Alle produkter som det refereres til i fakturaen tilhører Budo & Fitness Sport AB inntil full betaling av alle utestående beløp er foretatt.

3. Fraktalternativer og priser
Vi tilbyr følgende fraktmetoder:

    Innenlands frakt

• Schenker, hent forsendelsen på utleveringsstedet. Kostnad: SEK 89. For bestillinger på opptil 20 kg. Hvis bestillingen din overstiger grensen på 1 pakke, beregnes tilleggsgebyret automatisk og vises ved kassen. Du vil motta et varsel via SMS og e-post som informerer deg om at forsendelsen kan hentes på et av Schenkers utleveringssteder. Hvis du ikke henter forsendelsen, vil du bli belastet et gebyr på SEK 300.

• Schenker Pakke (kun for bedrifter). Kan kun brukes til levering til bedrifter. Schenker forventer at noen vil være på stedet i åpningstiden for å motta bestillingen, derfor annonseres det ikke. For bestillinger på opptil 30 kg. Hvis bestillingen din overstiger grensen på 1 pakke, beregnes tilleggsgebyret automatisk og vises ved kassen. Firmanavn, mottakernavn, firmaadresse og telefonnummer må oppgis. Hvis du ikke mottar leveransen ved levering, vil du bli belastet et gebyr på SEK 300.

• Schenker hjemlevering på dagtid (kontortid) eller kveldstid. Prisen beregnes automatisk og vises i kassen. Kun for bestillingsvekter mellom 20 kg og 999 kg. Du vil bli varslet av Schenker og deretter motta leveransen til porten eller tomtegrensen. Merk at du godkjenner leveransen på stedet med mottakerens signatur, så du må være hjemme. Gebyrer på grunn av kundens forsinkelse vil bli belastet i etterkant.

    Internasjonal frakt

• Schenker Parcel: Alle internasjonale bestillinger sendes med Schenker Parcel. For detaljert informasjon om dette fraktalternativet, vennligst sjekk med din lokale transportør.

4. Returrett

Innenlandsrett – Gjelder kun kunder i Sverige
(se nedenfor for internasjonale kunder)
Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Les mer om din angrerett som forbruker her. Hvis du ønsker å returnere produkter, bestiller du en returseddel (kostnad: 139 SEK) fra [email protected] – oppgi alltid ordrenummeret ditt. Returseddelen sendes via e-post, hvoretter du skriver den ut og legger den ved pakken. Deretter leverer du returen til et Schenker-servicepunkt.

Dessverre kan ikke produkter kjøpt i nettbutikken returneres i våre butikker for øyeblikket.

OBS! Det er ikke mulig for oss å hente forsendelser fra servicepunkter når du ordner frakt selv (dvs. forsendelser som ikke bruker vår returseddel). Du er ansvarlig for å sørge for at slike forsendelser leveres direkte til vårt hovedlager, ikke til et servicepunkt.

Kunden er ansvarlig for fraktkostnadene for retur eller størrelsesendringer. Kostnaden for en returseddel er 139 SEK, som trekkes fra ved refusjon av bestillingen din. Refusjon skjer så snart som mulig etter at vi har mottatt pakken og godkjent returen.

Hvis du returnerer hele bestillingen din, refunderer vi deg den opprinnelige fraktkostnaden. Hvis du bare returnerer en del av bestillingen din, refunderer vi deg ikke den opprinnelige fraktkostnaden.

Eksempel - du returnerer hele bestillingen din: Du har bestilt et produkt for 1000 SEK og 89 SEK i fraktkostnader, totalt 1089 SEK. Når returen din er behandlet, vil du få refundert den totale kostnaden inkludert den opprinnelige frakten (SEK 89), minus kostnaden for returseddelen (SEK 139), totalt 950 SEK. Du vil derfor bli belastet totalt 139 SEK.

Eksempel - du returnerer deler av bestillingen din: Du har bestilt to produkter for SEK 500 hver, totalt 1000 SEK, og SEK 89 i fraktkostnader, totalt 1089 SEK. Du velger å returnere det ene produktet og beholde det andre. Når returen din er behandlet, vil du få refundert den totale kostnaden for varen du returnerer (500 SEK), minus kostnaden for returseddelen (139 SEK), totalt 361 SEK. Du vil derfor bli belastet totalt 139 SEK.

Størrelsesendringer håndteres som separate bestillinger. Hvis du ønsker å endre størrelsen på ett eller flere produkter, legger du ganske enkelt inn en ny bestilling for produktene du ønsker å bytte, og returnerer de andre som beskrevet ovenfor.

    Vilkår for godkjent retur:

• Varen må returneres i ny stand og i originalemballasjen. Den må ikke være vasket, brukt eller vise tegn til håndtering (som flekker, lukt av parfyme, hunde- og kattehår osv.).
• Produktet må være pakket på en forsvarlig måte, f.eks. ved å bruke originalemballasjen eller emballasje av tilsvarende kvalitet og type.
• Varer som vi har brodert, eller har bestilt hjem spesielt til deg, kan ikke returneres.

    Internasjonal politikk

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Hvis du ønsker å returnere ett eller flere produkter fra bestillingen din, må du selv ordne og betale for returfrakten. Forsendelser som sendes til oss må leveres direkte til lageret vårt med budtjeneste, og ikke til servicepunkter der de skal hentes (forsendelser som sendes til postkassen vår videresendes dessverre vanligvis til servicepunkter). Ordrenummeret ditt må være tydelig angitt på/i forsendelsen – helst på utsiden av pakken. Adressen til hovedlageret vårt er:

Budo & Fitness Sport AB
Staffanstorpsvägen 115
232 61 Arlöv
Sweden

Send alltid returforsendelser med sporbar frakt – gi oss beskjed ved å sende en e-post til [email protected], med ordrenummeret ditt og en lenke til sporingsdataene dine.

Etter at vi har mottatt forsendelsen din, behandles den vanligvis innen 2–5 virkedager. Hvis den godkjennes, vil du få refundert pengene via den valgte betalingsmåten (dvs. den samme som bestillingen din). Hvis du returnerer hele bestillingen, refunderer vi den opprinnelige fraktkostnaden. Hvis du bare returnerer deler av bestillingen, refunderer vi ikke den opprinnelige fraktkostnaden.

    Vilkår for godkjent retur:

• Varen må returneres i ny stand og i originalemballasjen. Den må ikke være vasket, brukt eller vise tegn til håndtering (som flekker, lukt av parfyme, hunde- og kattehår osv.).
• Produktet må være pakket på en forsvarlig måte, f.eks. ved å bruke originalemballasjen eller emballasje av tilsvarende kvalitet og type.
• Varer som vi har brodert, eller har bestilt hjem spesielt til deg, kan ikke returneres.

Vi er ikke ansvarlige for forsendelser som går tapt under transport.

5. Kontakt
Kontakt oss på:

[email protected]
(send e-post for raskest mulig service)
Åpningstider, telefon og chat:
Hverdager 14.00-16.00
Tlf: +46-8-673 33 50

Budo & Fitness Sport AB
Staffanstorpsvägen 115
232 61 ARLÖV
SWEDEN

Organisasjonsnr. 556053-3423